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60年後の元気な住まいへ

お客様にいつも安全・安心で快適にお住まいいただくために、
長期的なメンテナス計画からアフタフォローをさせていただきます。
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長期的な目線で
住まいと向き合うお手伝い

ライフスタイルは変化していくものです。30代から50代の子育ての時は、広いお家が必要で60代からのセカンドライフは夫婦2人でどう楽しい生活をしていくか。
そして80代からは介護などを想定してご夫婦2人だけの問題と捉えずご家族全体で住まい方を考えていきましょう。

LIFESTYLE

弊社で新築のお客様個別の「住宅カルテ」&メンテナンスプランを作成しております。 水周りを中心とした設備機器は使用頻度、スペックによって異なりますが、おおよそ15年〜20年で交換時期がきますので60年住み続けるとすると2回は交換が必要となります。外壁や屋根など屋外は定期的なメンテナンスをすることにより住まいの健康状態を保つことができます。雨漏りからの腐食という深刻な状況にならないためにも、お早めにご相談ください。

HUCOSではお客様のお住まい一軒ごとに、建物の情報や、修復履歴、メンテナンス補修適正時期などをデータ管理しご提案もさせていただきます。家は建ててから、10年30年60年と長い年月の中で様々に変化していきます。建てたら関係が終わりでは有りません・・建ててから住まわれるご家族の安心を守る為にもしっかりと管理をサポートをさせていただきます。

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建てた後のサポートと
暮らし方をご提案

まず、家を持ったら必ずメンテナンスが必要です。車、同様放ったらかしでは家もそれなりに傷んできます。
こまめにメンテナンスすることで、家は長持ちしますし、愛着も湧くのです。大切な住まいを守るのは、我々ではなく、施主様です。この危機意識がとても重要なのです。四六時中家をチェック出来るのはお施主様だけなのです。しかしながら、お客様が全てのメンテナンスを出来るわけがありません。そこで、HUCOSでは各種アフターメンテナンスのサービスを行っております。

MAINTENANCE

お引渡し後
1年以内のお客様

3ヶ月・6ヶ月・1年の3回訪問させて頂きます。調子の悪いところがあれば、補修やメンテナンスのアドバイスを行います。また、お引渡し後間もないので、使用方法に不安をお抱えの場合が有ると思います。そんな時には、再度ご説明も行わせて頂きます。

3
ヶ月
お引渡しから3ヶ月後に一回目の点検を実施しております、施工中は検査も実施しミス等を防いでおりますが、人が多くかかわり建てる建物、また経過により見えてくる不具合はどうしても出てきます。そこも含めて点検と調整を行います。
*基本的には無料で実施します。 (取扱いミス・故意事項は対象外)
6
ヶ月
住んでから6ヶ月、木造建築は木の伸縮(水分を吸ったり出したり)が有りますのでその関係でクロス(壁紙)に割れやシワが出てしまう事が稀にあります。不具合との経過状況の確認を合わせて点検致します。
1
1年を通じ、梅雨や雪、暑い時期・寒い時期と色々な環境に住む人も住宅も対応します。その中で起こりうる不具合をしっかりと点検し、その後の安心出来る暮らしの為にも補修・調整を行います。
また、一年を暮らしてみてのご相談や・ご感想なども会話の中でお話出来れば幸いです。

お引渡し後
1年以上のお客様

毎年5月を定期アフターメンテナンス月間とさせて頂いております。
ご案内通知に返信頂くだけで、ご希望日に無償で点検をさせて頂き、メンテナンスの必要なところは無いか、プロの目線でチェック致します。

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毎年4月中に全てのお客様宛に「お住まい定期点検サービスのご案内」をお送りし、点検ご希望の方は「定期点検サービス申込書」をご返送いただきます。
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「お住まい定期点検サービスのご案内」のご希望の方のみ毎年5月頃に住まいの点検に伺います。

長い生活の中で、家に関しても緊急を要する事も有るかもしれません。
その為、HUCOSの電話は転送され、必ず社員の携帯につながります。

026-278-2976
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お客様とその後も
長いお付き合いを

アフター以外にもお客様とのパイプを太く長く保つ事をモットーに・・・代替わりが有ったお宅では直接当社と接点が無くなる場合もございます。あるいは、当時担当していた担当者が退職等により、なんとなく連絡しにくい事もあるかもしれません。
そこで、お客様のお宅を年に4回ほど全社員で訪問させて頂き、ご用聞きをするというサービスも実施しております。社内でオリジナルの手作り資料を小脇に抱え、お客様とコミュニケーションを取り、なんでもお願いし易い環境作りを心掛けております。

EXCHANGE MEETING

  • お客様との親睦を深めるためトレッキングやバーベキューを年に数回行っています

  • 毎年夏、お客様をはじめお世話になった方々とふれあう場としてイベントを開催しています。